Heyeteサービスに関するお問い合わせや、よくあるご質問はこちらでご確認いただけます。

サポートセンター

Heyeteサービスをご利用いただきありがとうございます。お問い合わせの前に、まずは「よくあるご質問 (Q&A)」をご確認いただくことで、問題が早期に解決する場合がございます。

よくあるご質問 (Q&A)

特に多いご質問をいくつかご紹介します。解決しない場合は、左側のメニューから各サービスのQ&Aページをご確認いただくか、下記のお問い合わせフォームをご利用ください。

Q. Ruruna AI とは何ですか？

A. Ruruna AIは、Heyeteが提供する最新のAIチャットサービスです。日常の質問から文章の作成まで、幅広いニーズにお応えします。

Q. アカウント登録は必要ですか？

A. はい、Heyeteの基本的なサービス（Heyeteニュースの閲覧、Ruruna AI、その他コンテンツ）は全て”広告無し”で無制限に無料で会員登録なしで利用することができます。

どんなブラウザやOSで利用できるの？

一般的なWindows・mac・iOS・AndroidでChromeやSafari・Firefox・Brave最新版が対応しております。詳しくは推奨環境のページをご覧ください。

「よくあるご質問」で問題が解決しない場合は、以下のフォームよりご連絡ください。

法人様・報道陣関係者様はこちらのお問い合わせフォームにてご連絡いただけると幸いです。

平日の10:00-19:00（土日祝日、メーデー、年末年始を除く）

迷惑メールサービス設定をされている場合は下記の解除をお願いいたします。

@direct.heyete.com

お客様の個人情報及びお問い合わせ内容は、プライバシーポリシーに則り、厳重に管理します。

お客様の個人情報はお問い合わせへの対応のみに適切に利用させていただきます。

受付後、返信不要な方以外には1〜2営業日以内に担当よりご返信いたします。